Architekt m/w/d – Ingenieur m/w/d für Support München

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Kategorie

IT/Telekommunikation

Stellenbeschreibung

Wir suchen Sie als Architekt m/w/d – Ingenieur m/w/d für den technischen Support in einem Münchner Unternehmen. Die Option zur Übernahme besteht.

Aufgaben

Die anfallenden täglichen IT-Support Arbeiten übernehmen Sie
Eine kompetente Kundenberatung im technischen Support führen Sie aus
Das Erfassen, Koordinieren und Klären technischer Fragen fällt in Ihren Aufgabenbereich
Die Bearbeitung der Kundenreklamationen ist Ihre Aufgabe
Überprüfung der technischen Realisierbarkeit der Kundenanforderungen
Durchführung von Fehlerdiagnosen
Sie sind eine kompetente Schnittstelle zu den Servicetechnikern

Profil

Ein Abgeschlossenes Studium zum Architekt m/w/d oder Bauingenieur m/w/d oder eine vergleichbare Qualifikation können sie vorweisen
Mehrjährige Berufserfahrungen im Bereich des technischen Support bringen Sie mit
Über sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse verfügen Sie
Kunden- und lösungsorientiert ist Ihre Arbeitsweise
Die Verständliche Vermittlung von komplexe technische Inhalte macht Ihnen keine Mühe
Sicherer Umgang mit MS-Office Programmen
Leistungsbereit, überdurchschnittliches Engagement, flexibel und Zuverlässig

Ort